Merak ettikleriniz,
açık cevaplarla.
Keşif, uygulama ve teknik destek hakkında en sık gelen sorular.
Keşif veya teklif talebini nasıl iletebilirim?+
İletişim sayfasındaki formu doldurabilir, telefonla arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Hizmet türü, adres ve ihtiyacın kısa açıklaması ön değerlendirme için yeterlidir.
Sadece yeni kurulum mu yapıyorsunuz?+
Yeni kurulumun yanında mevcut kamera, ağ ve alarm sistemleri için inceleme, bakım ve yenileme taleplerini de değerlendiriyoruz.
Kurulum süresi nasıl belirlenir?+
Alan büyüklüğü, cihaz sayısı, kablo güzergâhı ve mevcut altyapıya göre uygulama planı hazırlanır. Süre teklif kapsamıyla birlikte netleşir.
Hangi markaları kullanıyorsunuz?+
Cihaz seçimini ihtiyaç, mevcut sistemle uyumluluk ve teklif kapsamına göre birlikte belirliyoruz. Sitedeki demo marka yerleşimi bir bayilik veya iş ortaklığı beyanı değildir.
Görüntü veya kayıt sorununda ilk ne yapmalıyım?+
Cihazın güç durumunu ve ekrandaki hata mesajını not edin. Kayıt ihtimali olan diskleri biçimlendirmeyin; cihaz modeli ve sorun bilgisiyle bize ulaşın.
Telefonuma uzaktan izleme kurulabilir mi?+
Cihazın uyumluluğu, internet bağlantısı ve kullanıcı yetkilerine göre uzaktan izleme değerlendirilir. Şifre ve doğrulama kodlarını yalnızca yetkili kişilerle, uygun güvenli yöntemle paylaşın.
Manisa dışında bir proje için görüşebilir miyiz?+
Manisa merkez ofisimiz üzerinden diğer ilçeler ve farklı konumlar için proje kapsamı ve saha uygunluğunu görüşebiliriz.
Teklifte neler bulunur?+
Cihaz ve uygulama kapsamı, kurulum işleri, teslim adımları ve varsa ek hizmetler teklif aşamasında açıklanır. Bakım ve sonraki servis şartları ayrıca netleştirilir.